Что делать, если горячая вода не горячая

Автор 29/08/2016 | Оставить комментарий | Просмотров: 158

В адрес Роспотребнадзора поступают жалобы от жителей города на низкую температуру горячей воды в разводящей сети в квартирах.

Специалистами Североуральского отдела Управления Роспотребнадзора с 2010г. проводится государственный санитарно-эпидемиологический надзор и мониторинг, направленный на предупреждение и недопущение возникновения случаев легионеллеза среди людей, в частности надзор за качеством горячей воды поступающей к потребителю.

Что делать, если вода в кране не горячая? Иллюстрация: heaclub.ru

Что делать, если вода в кране не горячая? Иллюстрация: heaclub.ru

11 июля, в период проведения внеплановой документарной проверки в отношении МУП «Комэнергоресурс» по распоряжению на основании обращения жительницы дома №14 ул. Калинина п. Черемухово с жалобой на низкую температуру горячей воды в кране у потребителя, обнаружено нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, а именно:

Параметры температуры горячей воды на выходе с котельной п.Черемухово МУП «Комэнергоресурс» за период с 12 апреля 2016 года по 20 июня 2016 года составили от +60 0С до +73 0С.

Параметры температуры горячей воды на вводе в дом №14 ул.Калинина п.Черемухово г.Североуральск эксплуатирующей организацией, которого является ООО «Наш дом» за период с 12 апреля 2016 по 19 мая 2016 и с 28 мая по 20 июня 2016 года, составили от +49 до +57 0С, что не соответствует СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» и является нарушением п.1, п.2 ст.19 Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

Температура горячей воды независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже +60 °C и не выше +75 °C.

Таким образом, горячая вода, поступающая к потребителю дома №14 ул.Калинина п.Черемухово за период с 12 апреля 2016 по 19 мая 2016, и с 28 мая 2016 по 20 июня 2016 года не отвечала требованиям санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность по показателю температура воды.

На основании вышеизложенного и в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» жители дома №14 ул.Калинина п.Черемухово г.Североуральск имеют право на перерасчет за коммунальную услугу- горячее водоснабжение ненадлежащего качества за период с 12.04.2016г. по 19.05.2016г. и с 28.05.2016г. по 20.06.2016г.

Кроме того, согласно типовому договору МУП «Комэнергоресурс» обязуется:

— предоставить Потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ и настоящим договором.

— производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги при нарушении качества коммунальной услуги.

т.к. ресурсосберегающая организация МУП «Комэнергоресурс» предоставляет услуги по горячему водоснабжению Потребителям Североуральского городского округа в принадлежащее Потребителю жилое помещение в многоквартирном доме.

Соблюдение режима и качества предоставления коммунальных услуг производится на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения многоквартирного дома (стена дома).

В случае отказа в удовлетворении требований в добровольном порядке со стороны МУП «Комэнергоресурс» Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

При необходимости получения дополнительных консультаций Вы можете обратиться в Консультационный пункт для потребителей Североуральского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Североуральск, ул. Свердлова,60А, телефон: (34386) 2-34-56, в общественные организации по защите прав потребителей или иные организации, предоставляющие соответствующие услуги.

Анна Телегузова, ведущий специалист-эксперт Североуральского отдела Управления Роспотребнадзора.




Поделись новостью в социальных сетях

Заметили ошибку в тексте?

Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Реклама

Городской справочник

Подать объявление в газету

Баннер 3А

Реклама

Скажи, что ты думаешь

Житель Нижнего Тагила получил 11 лет тюрьмы за напиток, привезенный из Перу. Это справедливо?

Смотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Баннер 3B

Реклама

Последние комментарии

Баннер 3А

Реклама

Баннер 3А

Реклама

Новости Североуральска в вашем почтовом ящике. Еженедельно.

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными материалами nslovo.info

Никакого спама. Все только по делу. Обещаем.

Нажимая кнопку "Подписаться", вы подтверждаете, что даете согласие на обработку персональных данных.

136 / 1,816 / 28.78mb